網走レインボーハイツ_在宅介護支援センター

(1)利用者、家族への「マメな」「身軽な」対応と「癒し」「安定感」を提供する姿勢 (2)利用者のサービス管理から健康管理への移行 (3)高齢者の状態像の変化への対応強化（認知症・中重度高齢者） (4)医療部門との連携

2000年04月01日（26年1ヶ月目）

2026年04月27日 更新

ケアマネ一人あたりの担当件数：約32人

ケアマネージャー連絡協議会　研修 事例検討会の実施

利用者・家族双方の意見を大事にし、生活を考え必要な介護情報を沢山わかりやすく提供し、最後まで利用者の立場で考え、自分の所属するサービスばかり勧めず、中立の立場で、希望するサービスや事業所を利用者に決定させている。相談時には納得のいく説明や理解をしていただくために、時間にとらわれず、早急に訪問したり電話での応対をしている。