居宅介護支援事業所_ナチュレ

ケアマネ一人あたりの担当件数：約28人

宇佐高田介護支援専門員協会の研修受講・駅川包括主催のケア会議参加、月刊誌「ケアマネージャ」で情報の習得や自己研鑽している。現在主任介護支援専門員更新研修受講中

苦情内容や感情などを傾聴、共感する。嫌な思いをさせたことに謝罪し、誠実に改善策を検討し最善を尽くす。解決できない場日は地域包括支援センターや市町村の窓口、公的団体の窓口に相談、指導や助言を受けて必要な改善を行う。

これまで学んだカウンセリングや人の心理等精神やコミュニケーションのあり方等活かして、傾聴や共感的な理解を心掛けている。

電話等で２４時間常時連絡は可能である。

2024年09月01日（1年8ヶ月目）

2026年04月27日 更新