介護保険サービスセンター虹

ケアマネ一人あたりの担当件数：約24人

月1回の法人内の研修を実施している。また適宜外部の研修に参加している。

ご本人・ご家族の時間に合わせ時間をかけてゆっくりと相談を受けるようにしている。またケアマネジャー全員に会社から携帯電話が支給されておりご利用者・ご家族は直接担当ケアマネに連絡をすることができるため、素早く相談・対応を行うことが出来る。携帯電話は、24時間365日各ケアマネジャーが所持しているため、時間外の緊急時等であっても直接相談を受けることが可能となっている。

利用者が要介護状態であっても可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう中立公正な居宅介護を行う。

24時間連絡を受ける体制と定休日であっても必要に応じて利用者等の相談に対応する体制がある。

2005年07月01日（20年10ヶ月目）

2026年04月27日 更新