ひかり薬局介護相談事務所

ケアマネ一人あたりの担当件数：約35人

当事務所では毎年、従業者に対する個別研修計画を立てそれに添って研修を受講しています。内部研修は年6回、（BCP/感染対策/虐待防止）その他成年後見制度の活用の内容で実施。外部研修を積極的に受講するようにしています。法的に決められている介護支援専門員更新研修、主任介護支援専門員研修はもちろんの事、岡山県介護支援専門員協会主催の研修会、岡山市居宅介護支援事業者連絡協議会主催の研修会、包括支援センター主催の研修会など多分野にわたり研修会を受講するようにしています。

当事務所は調剤薬局が母体です。独立した立場で居宅介護支援を行っています。ご利用者へのサービス提供事業所選定には主治医とも相談をしながら、様々な特色をもつサービス事業所を紹介。その方に一番合ったサービス事業所を公平・中立な立場で選定しています。現在約100箇所のサービス提供事業所や、医院・クリニックと連携をとっています。施設入所を希望される方に対しても、それぞれの施設の特色を紹介し、見学をしていただいたうえで決めて頂くようにしています。

①事務所の介護支援専門員は利用者が要介護状態にあっても可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮します。 ②利用者の心身の状況、おかれている環境等に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮します。 ③利用者の意思、及び人格を尊重し常に利用者の立場にたって利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公平中立な居宅介護支援を行います。 ④事業を行うにあたっては利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携に努めます。

夜間・休日は事務所の電話を管理者の携帯電話に転送。電話による相談は24時間、３６５日対応できる体制である。

2000年12月01日（25年5ヶ月目）

2026年04月27日 更新