居宅介護支援事業所満寿園

京丹後市

ケアマネ一人あたりの担当件数：約32人

特別養護老人ホーム満寿園：0772-65-0222

2004年04月01日

傾聴研修、相談援助の手法、接遇電話対応スキルアップ

これまでの在宅介護事業所で培ってきた経験を活かし、「安心な暮らし」の継続が可能となるようご本人、ご家族の思いに 寄り添い傾聴することで思いを汲み取り、介護の実践や工夫などの相談や助言に努めています。ご本人、ご家族の思いに寄 り添い傾聴することに重点をおき、想いを汲み取り、丁寧で迅速な対応を心がけ、支援につなげています。

１．可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるよう配慮する。 ２．利用者の意思を尊重し必要な協力をおこなう。 ３．利用者の心身の状況や置かれている環境に応じ、利用者の選択に基づき、サービス事業所と連携を図りながら総合的かつ効果的にサービス提供が行 われるよう配慮する。 ４．介護認定調査を受託した場合は、公平中立の立場を堅持し、利用者に対して正確な調査が行われるよう配慮する。 ５．利用者の意思及び人格を尊重し、サービス等が特定の種類又は特定のサービス事業所に偏ることのないように配慮する。 ６．市町村、地域包括支援センター、他の居宅支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

【お問合せ】support@caremane-match.com