ケアサポートワンツーワン

旧高崎市街地、玉村町（その他は応相談）

ケアマネ一人あたりの担当件数：約37人

０８０－９１２７－３０５４　　０８０－９１２７－３２７６

2018年06月01日

介護支援研修会等に参加。

サービスの提供にあたり、利用者様からの苦情が上がらないよう提供マニュアルにおいて接遇などについて徹底するほか、適宜研修を実施し、より利用者様の立場に立ったサービス提供を心がけるよう職員指導を行う。利用者様からの希望・相談などがあった場合は事例検討会を持ち、以後のサービス提供に資するよう工夫する。また、利用者様・提供者双方が気分よくサービスを利用できるよう、職員の健康管理にも充分配慮する。

事業者は、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保険・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止の為、適切なサービスの提供に努めます。

月曜から土曜まで ただし、祝日と年末年始（１２月２９日から１月３日）を除きます。 但し、利用者の希望に応じて２４時間対応可能な対応を整えるものとします。

【お問合せ】support@caremane-match.com