玉島中央病院居宅介護支援事業所

ケアマネ一人あたりの担当件数：約人

施設内研修（認知症関連研修、BCP（自然災害、感染症）、高齢者虐待、感染対策、個人情報保護、ハラスメント） 施設外研修（認知症関連研修、ケアマネジメント関連研修、BCP（自然災害）、ケース検討、高齢者虐待、成年後見制度）

(1)基本的人権の尊重、自立支援に十分に配慮している。 (2)重要事項の説明はわかりやすく丁寧にしている。 (3)利用者、家族から日頃の生活の様子、困ることを丁寧に聴取する。 (4)利用者の思いや強さを大切にし、生活の主体者としてその人の望む、その人らしい暮らしを利用者、家族とともに考える。 (5)生活の目標に応じてサービス内容を決める。 (6)複数の事業所からサービス提供事業者を選択できるようにする。 (7)居宅サービス計画はわかりやすく説明し、同意を得る。 (8)サービス担当者会議において、関係者で援助方針を共有し、チームケアを実践する。 (9)住み慣れた地域、住み慣れた自宅で暮らせることを基本に置く。 (10)知り得た個人情報は守秘義務を厳守する。 (11)研修に自発的に参加し、サービスの質を高める。 (12)相談、苦情を受けた場合には、誠実に対応する。 (13)地域の関係機関と連携する。

１．利用者が要介護状態になった場合においても可能な限り居宅にて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して行う。 ２．利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、施設等の多様なサービスを多様な事業者の連携により、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮し、努めるものとする。 ３．利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の事業者に不当に偏ることの無いよう、公正・中立に行うものとする。

2023年05月01日（3年0ヶ月目）

2026年04月27日 更新