Hana居宅介護支援事業所

ケアマネ一人あたりの担当件数：約44人

〇当事業所の介護支援専門員が居宅サービス計画に位置付けたサービス事業所に対する苦情に対しても迅速かつ適切に対応を行います。 〇併設事業所を持たない独立型居宅介護支援事業所の特性を活かし、複数の事業所を紹介するなど常に利用者の立場に立ってサービス 調整を行います。 〇土日祝日および営業時間外においても緊急時には対応を行います。

一般社団法人Hanaが開設するHana居宅介護支援事業所（以下「事業所」という。）が行う指定居宅介護支援の事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員その他の従業者（以下「介護支援専門員等」という。）が、要介護状態にある高齢者に対し、適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。 １　事業所の介護支援専門員は要介護者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行う。 ２　事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

緊急時の対応有

2024年02月01日（2年3ヶ月目）

2026年04月27日 更新