ひかりの森介護相談

公正中立な立場に立ち、利用者本位･代弁者立場に徹していきます。 苦情に対して迅速に対応し、常に傾聴する姿勢に徹します。 資質や技術の向上を目的とした研修に積極的に参加し、自己研鑽に励みます。 利用者の『生活』を常に意識し、安心して相談できるよう努めます。 地域において、保健･医療･福祉のネットワークを構築するよう努めます。 介護保険に関連する他の専門職集団と連携し、情報交換していくよう努めます。 利用者とのコミュニケーションを重んじ、ひとりよがりにならないよう努めます

利用者ができるだけ長く住み慣れた地域において、一人の生活者として自分らしく暮らし続けられるよう自立を支援します。 社会資源を必要としている人に対して、関連法人の意向に左右されることなく公正中立の立場で諸問題の解決のため、総合的な連絡調整に努めていきます。

2020年06月01日（5年11ヶ月目）

2026年04月27日 更新

ケアマネ一人あたりの担当件数：約35人

月一回の事業所全体会議