介護相談センターふれあい(城北)

職場内、他法人の居宅介護支援事業所、地域包括支援センター等との事例検討会や学習会を行っています。人権・倫理・社会保障制度・疾患等々についての自主的な学習会、外部研修への参加等を行い、その内容を事業所内で共有して集団での質的向上に努めています。 また、虐待防止、災害時の対応について内部、外部で研修に参加し、事業所内で共有を行っています。

介護福祉士、社会福祉士、看護師の資格を持つ介護支援専門員がおります。ケアプラン作成、代行申請等の居宅介護支援業務はもちろん、医療・福祉・介護にかかわる相談援助業務を行っております。

１．利用者が要介護状態になった場合においても可能な限り在宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行います。 ２．利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所の連携により、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。　３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏ることのないよう公正・中立に行うものとします。

営業時間以外でも、24時間、電話対応できる体制を整えています。

1999年09月28日（26年7ヶ月目）

2026年04月27日 更新

ケアマネ一人あたりの担当件数：約32人